Giunti
A seguito dell'acquisizione di Bompiani, Giunti Editore, storica casa editrice fiorentina, aveva la necessità di un sistema integrato che consentisse la gestione della base dati anagrafica dei prodotti finiti (i libri).
Contesto
Giunti Editore, capogruppo del secondo gruppo editoriale italiano, opera nel settore dell'Editoria libraria, cartacea e digitale. È, inoltre, prima catena italiana di librerie con oltre 215 punti vendita, e possiede un ampio catalogo, di oltre 14.500 titoli attivi con più di 1.000 novità all'anno.
L’esigenza era quella di rendere disponibili le informazioni anagrafiche a servizi interni (es. il sito giunti.it) ed esterni (es. la base dati Alice di Informazioni Editoriali) e di consentire internamente ricerche sulla base dati dei prodotti.
Sfida
Sul fronte tech, la sfida è stata rappresentata dalle integrazioni con SAP e J tracker. Inoltre inviamo informazioni ad Alice, Amazon e altri sistemi esterni come passaggio di informazioni.
Design Process
Il nostro approccio parte sempre da un’attenta analisi attraverso una serie di Customer Interviews a sette utenti chiave. Dalle interviste sono emersi dati importanti, come per esempio: come lavorassero con il vecchio sistema e quali fossero i loro flussi di lavoro. Abbiamo definito il perimetro del lavoro, per poi individuare le personas, creare lo user journey con tutti i touchpoints di riferimento, i wireframes e infine il prototipo grafico. La parte di usability testing ha permesso agli sviluppatori di definire l'architettura.
Tecnologie
Abbiamo scelto Ext js per la parte di frontend perché è un'ottima soluzione per la creazione di sistemi gestionali. Come database sono stati utilizzati e integrati My SQL e Mongo DB, per una gestione versatile e flessibile.
Finalmente Giunti possiede un sistema moderno ed integrato per la gestione del catalogo Titoli; la user experience e l’usabilità di questa integrazione è stata definita nei minimi dettagli tale da rendere l’applicativo estremamente usabile.
Giunti Editore, oltre a conoscere bene la nostra expertise tecnica, si è mostrato stimolato e soddisfatto dalla nostra scelta di iniziare dalla parte di UX Design, per lui fondamentale. Desiderava che i colleghi fossero coinvolti passo passo nella creazione del progetto: ecco perché abbiamo deciso di svolgere le customer interviews e i test di usabilità sia sui wireframes che sul prototipo grafico.
Giunti Editore è nostro storico cliente, che ci conferma ogni giorno la sua fiducia grazie alle realizzazioni che insieme condividiamo.
