Cosa è un PIM e come efficienta la tua realtà

PIM: cosa significa

Il termine PIM è l’acronimo di Product Information Management (gestione delle informazioni di prodotto) ed è generalmente utilizzato per indicare il software che consente di raccogliere, gestire ed integrare tutti i dati relativi ai prodotti come cataloghi, dimensioni, recensioni, certificazioni, descrizioni, pesi, ecc. tra le varie organizzazioni, filiere di produzione, canali e clienti diversi.

La funzione principale di un PIM è quindi quella di centralizzare i dati e le informazioni dei prodotti da distribuire in modo uniforme tra i vari reparti aziendali (produzione, vendite, ufficio marketing ecc.) e i vari clienti. La centralità dell’archivio dei dati garantisce inoltre controllo, efficienza, e certezza dei dati stessi.

Funzionalità dei software PIM

Le principali funzionalità di un PIM sono:

• Interfacce intuitive attraverso le quali i vari utenti aziendali possono accedere ai dati
• Facilità di utilizzo senza necessità di acquisire nuove competenze
• Sicurezza di accesso ai dati grazie ad una granulare gestione di permessi ed autorizzazioni
• Gestione di un unico repository aziendale per tutte le informazioni relative ai prodotti grazie all’integrazione con i sistemi già presenti in azienda come ERP, CRM, PLM, gestionali, file server, e-commerce ecc.
• Sincronizzazione dei dati tra le varie aree aziendali

Perché utilizzare un PIM: i vantaggi

La grande maggioranza delle aziende lavora, nel marketing, in modo assolutamente destrutturato. Tipicamente queste realtà si impegnano a produrre cataloghi, schede tecniche, listini, schede di prodotto, sito web, e-commerce ecc. in tutte le lingue dove operano. La modifica di una o più informazioni comporta un lavoro di manutenzione su tutti i canali in cui queste informazioni devono essere pubblicate.

L’utilizzo di un PIM permette la trasformazione dei dati, anche destrutturati, in informazioni utili attraverso un processo di aggregazione logica, velocizzando sia la modifica/integrazione dei dati che la loro pubblicazione.

Tra i principali vantaggi nell’utilizzo di un PIM si hanno:

• Creazione di una fonte affidabile di informazioni
• Incremento dell’efficienza e della produttività dei team aziendali
• Possibilità di implementare una strategia di marketing multicanale
• Miglioramento del time-to-market per i nuovi prodotti
• Eliminazione dei costi di aggiornamento manuale delle informazioni relative ai prodotti
• Rapida pubblicazione delle informazioni aggiornate su tutti i canali desiderati
• Miglioramento della qualità del contenuto dei prodotti grazie ad una maggiore quantità di informazioni
• Aumento del ROI grazie all’aumento dell’efficienza ed alla riduzione dei costi

Conclusioni

Un PIM può gestire enormi quantità di informazioni coerenti che possono essere personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni canale di vendita.

Bruce Eppinger, Senior Analyst presso Forrester, spiega i vantaggi nell’adozione di un PIM con le seguenti parole: “Le aziende che non dispongono di strumenti PIM rischiano uno svantaggio competitivo palpabile con contenuti incoerenti, che soddisfano solo i requisiti minimi di mercato e non riescono a coinvolgere i clienti. Le aziende che utilizzano PIM conquistano i clienti ed espandono i loro mercati con contenuti di prodotto che coinvolgono i clienti e guidano le decisioni di acquisto”

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestisci le informazioni sui prodotti e la loro pubblicazione sui vari canali o se desideri approfondire questa tematica o hai bisogno di aiuto contattaci tramite il nostro form di contatti.